Сейчас ответим на часто возникающие вопросы:

Как у Вас забронировать студию?

Добрый день, Вы уточняете дату и время. В течении 30 минут вносите предоплату, по прибытию к нам в студию до момента начала аренды/съемки Вы вносите полную доплату. ВАЖНО-предоплата является не ВОЗВРАТНОЙ. Перенос возможен если Вы уведомляете о ней не менее чем за 48 часов до момента начала аренды/съемки, при переносе Вы совершаете 100% доплату. Повторный перенос не осуществляется.

Если у нас задерживается съемочный процесс на 5/10 минут нам обязательно оплачивать как доп. час?

Нет мы Клиентоориентированы и доп. плату за данную задержку в 5/10 минут мы не берем, но если это более 10 минут, то соответсвенно оплачивается доп. час

Что из себя представляет пакет «АРЕНДА» и есть ли техническое время на подготовку?

Техническое время на подготовку и настройку оборудования в этом пакете мы предоставляем ТОЛЬКО при заказе более чем на 5 часов, если менее то вы приезжаете к нам в офис РОВНО к началу оплаченного вами времени и покидаете съемочную локацию РОВНО к концу оплаченного времени, так до вас и после вас так же может быть запись.

Расскажите как у Вас осуществляется монтаж и можете сделать инфографику и вставить в ролик доп. материалы?

Монтаж который входит в 3 пакет это стандартная склейка отснятого материала, удаление лишних кадров (брака), цветокоррекция ролика, работа со звуком, после данных действий Вы получаете готовый ролик в течении 7 дней с момента окончания съемочного процесса, правки к данному материалу принимаются за доп. плату. Что касается инфографики и вставок, после получения Вами готового ролика, мы присылаем Вам Бриф на заполнение, после заполнения данного Брифа мы озвучим Вам стоимость доп. работ которая будет от 3 000 р. за ролик (все зависит от Технического задания в Брифе который Вы заполните)

Мы можем взять пакет № 3, приехать и за час наснимать рилсы и Вы их смонтируете исходя из купленного пакета?

Нет. Стоимость указана за монтаж интервью/подкаста исходя из математики, 1 час съемки = 1 готовый ролик. То есть если Вы берете Пакет № 3 и к примеру оплачиваете 3 часа, то в таком случае Вам доступен монтаж до 3 роликов. В случае если Вы хотите снимать Reels то мы их снимаем по Пакету № 2, то есть Аренда+ Съемка, монтаж данных роликов просчитывается индивидуально исходя из их количества и сложности.

Мы можем заказать любой из предоставленных Вами пакетов услуг на полтора часа?

Да можете, но у нас расчеты почасовые, то есть оплата будет как за 2 часа

Правила приобретения и использования пакетных предложений (на 1 день и 1 месяц)

Порядок оплаты

Пакет приобретается при условии 100% предоплаты.
С момента поступления оплаты пакет считается активированным.
Оплата означает акцепт условий Договора публичной оферты и правил использования пакета.

Срок действия пакета

Пакет действует 1 календарный месяц с даты оплаты.
По истечении срока неиспользованные часы аннулируются и не переносятся.

Пример:
Оплата произведена 15 февраля → пакет действует до 15 марта включительно.

Исключения (когда часы не сгорают)

Неиспользованные часы могут быть сохранены исключительно в следующих случаях:

✔ Болезнь клиента

При предоставлении оригинала медицинской справки, подтверждающей невозможность проведения съёмки в период действия пакета.

✔ Продление при полной оплате без скидки

Если клиент доплачивает разницу до полной стоимости пакета без учёта скидки, остаток часов переносится на следующий месяц (ещё на 30 дней).

Бронирование времени

Дата и время съёмки согласовываются заранее.
Бронирование считается подтверждённым после согласования в письменной форме (переписка в мессенджере).
До подтверждения времени студия не обязана резервировать слот.

Перенос съёмки

Перенос возможен не позднее чем за 48 часов до начала съёмки.
Перенос осуществляется при наличии свободного времени.
При нарушении срока переноса час считается использованным.

Оплата и списание часов

Учёт времени ведётся по фактически забронированным часам.
При опоздании клиента время съёмки не продлевается.
Уменьшение продолжительности съёмки по инициативе клиента не влияет на списание ранее согласованного времени.